武汉试水家政管理信息化

乐无忧重庆家政网获悉：新来的家政员背景如何？现在可以上网查了。昨日，在市商务局，武汉家庭服务员持卡上岗项目启动，首批近10名服务员领到专属的“家庭服务卡”，即将持卡上岗。

据悉，这种“家庭服务卡”为全国首创。与传统的上岗证相比，这种卡片可属“高智商”，运用最先进的射频识别技术，不需接触就能自动辨别信息，类似我市即将实施的过桥收费系统。

对服务满意或不满意，市民可通过网络中心表扬或投诉，经过核实后，该记录将自动进入服务卡内的“从业档案”，为不良服务人员套上“紧箍咒”。

服务员上门，将卡片靠近市民手机，市民就可得到其详细信息，而家政公司收到刷卡信息，会知道员工是否按时到达客户家。

至后期，这个系统还可为市民计算家庭服务费，并通过手机等终端代缴。

眼下，市家庭服务业协会和武汉家庭服务网络中心共同成立“武汉市家庭服务行业规范促进中心”，负责家庭服务业从业人员持卡上岗，并据此实施一系列行业规范。